Valenzuela Van Treek E, Quiroz Reyes C, Picazo Verdejo MI. Diez dimensiones para medir la gestión municipal por organización y servicios garantizados: la certificación de excelencia de Concepción, Chile. Reforma y Democracia [Internet]. 1 de septiembre de 2022 [citado 3 de marzo de 2026];(84):177-212. Disponible en: https://revista.clad.org/ryd/article/view/Diez-dimensiones-medir-gestion-municipal-servicios-Chile