Ventura Camejo R. Impacto de la implantación de modelos de gestión de calidad y excelencia en la administración pública: caso de República Dominicana. Reforma y Democracia [Internet]. 1 de junio de 2014 [citado 26 de junio de 2026];(59):221-36. Disponible en: https://revista.clad.org/ryd/article/view/880