Valenzuela Van Treek, Esteban, Cristian Quiroz Reyes, y María Inés Picazo Verdejo. «Diez Dimensiones Para Medir La gestión Municipal Por organización Y Servicios Garantizados: La certificación De Excelencia De Concepción, Chile». Revista del CLAD Reforma y Democracia, no. 84 (septiembre 1, 2022): 177–212. Accedido marzo 3, 2026. https://revista.clad.org/ryd/article/view/Diez-dimensiones-medir-gestion-municipal-servicios-Chile.