Valdebenito, Sebastián, and Cristian Pliscoff. “Mayor Competitividad En Los Procesos De Reclutamiento Y selección, ¿mejor satisfacción Usuaria? Evidencia a Partir De Los Servicios Públicos Del Estado Chileno”. Revista del CLAD Reforma y Democracia, no. 86 (May 1, 2023): 117–148. Accessed April 4, 2025. https://revista.clad.org/ryd/article/view/competitividad-reclutamiento-servicios-publicos-chileno.