Valenzuela Van Treek, Esteban, Cristian Quiroz Reyes, and María Inés Picazo Verdejo. “Diez Dimensiones Para Medir La gestión Municipal Por organización Y Servicios Garantizados: La certificación De Excelencia De Concepción, Chile”. Revista del CLAD Reforma y Democracia, no. 84 (September 1, 2022): 177–212. Accessed April 9, 2025. https://revista.clad.org/ryd/article/view/Diez-dimensiones-medir-gestion-municipal-servicios-Chile.