Álvarez Romero, María José, et al. “A Experiência Subjetiva Dos Encargos Administrativos: O Tempo Gasto Acessando serviços Nos Afeta Emocionalmente?”. Revista Del CLAD Reforma Y Democracia, nº 94, março de 2026, p. 4-30, https://doi.org/10.69733/clad.ryd.n94.a435.