Valenzuela Van Treek, Esteban, et al. “Diez dimensiones para medir la gestión municipal por organización y servicios garantizados: la certificación de excelencia de Concepción, Chile”. Revista del CLAD Reforma y Democracia, nº 84, setembro de 2022, p. 177-12, https://doi.org/10.69733/clad.ryd.n84.a285.