Carta Iberoamericana de Gobierno Electrónico. Revista del CLAD Reforma y Democracia, Caracas, n. 38, p. 195–214, 2007. DOI: 10.69733/clad.ryd.n38.a660. Disponível em: https://revista.clad.org/ryd/article/view/660. Acesso em: 26 jun. 2026.