Valenzuela Van Treek, Esteban, et al. “Diez Dimensiones Para Medir La gestión Municipal Por organización Y Servicios Garantizados: La certificación De Excelencia De Concepción, Chile”. Revista Del CLAD Reforma Y Democracia, no. 84, Sept. 2022, pp. 177-12, https://doi.org/10.69733/clad.ryd.n84.a285.