Catarino, J.R. and Alves Ribeiro Correia, P.M. (2017) “Medios de resolución alternativa de conflictos: percepción general, satisfacción y lealtad de usuarios de centros de arbitraje en Portugal”, Revista del CLAD Reforma y Democracia, (69), pp. 223–252. doi:10.69733/clad.ryd.n69.a147.