Valenzuela Van Treek, E.; Quiroz Reyes, C.; Picazo Verdejo, M. I. Diez Dimensiones Para Medir La gestión Municipal Por organización Y Servicios Garantizados: La certificación De Excelencia De Concepción, Chile. Reforma y Democracia 2022, No. 84, 177-212. https://doi.org/10.69733/clad.ryd.n84.a285.