Catarino, J. R.; Alves Ribeiro Correia, P. M. Medios De resolución Alternativa De Conflictos: Percepción General, satisfacción Y Lealtad De Usuarios De Centros De Arbitraje En Portugal. Reforma y Democracia 2017, No. 69, 223-252. https://doi.org/10.69733/clad.ryd.n69.a147.