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Valdebenito, S. and Pliscoff, C. 2023. Mayor competitividad en los procesos de reclutamiento y selección, ¿mejor satisfacción usuaria? Evidencia a partir de los servicios públicos del Estado chileno. Revista del CLAD Reforma y Democracia. 86 (May 2023), 117–148. DOI:https://doi.org/10.69733/clad.ryd.n86.a4.